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9月26日,邢临公司副总经理侯向东到j9九游会官方网站国际收费站,就中秋、国庆双节前收费工作进行督导检查,收费运营部相关人员同行。
督导组一行查看收费站收费发卡及入口称重车辆管理情况,询问了站内设施设备运转、超限车辆治理、绿通车辆查验等情况,各收费站汇报了双节期间人员值班及站内各项工作安排部署情况。
针对即将到来的中秋、国庆双节,侯向东要求,一是提升保畅能力。各收费站要提前做好谋划部署,根据车流情况提前备足纸质通行卡,做好CPC卡调拨,确保入口流量大的收费站通行介质充足,合理编排备勤人员班次,保证后备力量充足,做好机电设备维护,确保设备正常运转,做好重大节假日拥堵预案演练,掌握各级预案处置措施,确保车道畅通。二是强化服务质量。各收费站要全面做好车道窗口服务、规范服务动作,树立窗口形象,双节期间要开展延伸服务、便民服务,为司乘人员提供开水、药品、修车工具等,热心主动为司乘人员做好道路指引,为司乘人员排忧解难。要切实做好文明服务,解释化解征缴矛盾,妥善处理各类特情,严防因收费站服务引起的负面舆情炒作。三是美化出行环境。各收费站要擦亮窗口、美化环境,对收费广场、岛头、车道、收费亭、边沟等设施设备全面打扫、清洁,确保站区卫生干净、整洁,切实营造“畅、洁、绿、美”的通行环境。四是消除安全隐患。节前要对站区进行隐患大排查,重点对发电机房、消防设施、机电设备等进行排查,发现问题及时整改,要提醒收费人员节日期间车辆速度较快,横穿车道注意安全。要加强入口治超管理,对违法超限车辆加大劝返力度,严防超限车辆驶入高速,避免造成安全生产事故,节日期间做好设施设备巡查维护、人员值守等工作,确保双节前后及双节期间安全稳定。